Политика конфиденциальности Privacy Policy

1. Оператор персональных данных1. Data Controller

Оператором персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» является: The data controller in accordance with Federal Law No. 152-FZ of July 27, 2006 "On Personal Data" is:

ИП Ольшанский Андрей Дмитриевич (Nodalio)
ИНН: 771877360018
ОГРНИП: 323774600558989
Адрес: г. Москва, ул. Уральская, д. 6, к. 1
Email: support@nodalio.tech Sole trader Olshanskiy Andrey Dmitrievich (Nodalio)
INN: 771877360018
OGRNIP: 323774600558989
Address: Moscow, Uralskaya str., 6, bldg. 1
Email: support@nodalio.tech

2. Какие данные мы обрабатываем2. Data we process

Мы обрабатываем данные двух видов: (а) данные, которые вы передаёте нам добровольно при обращении через форму на сайте, Telegram или email; (б) обезличенные технические данные о посещении сайта, собираемые системой веб-аналитики (раздел 5). Форма отправляется только при вашем явном согласии, текст которого размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных». Вместе с обращением мы фиксируем сам факт согласия: дату, время и технические данные запроса (в обезличенном виде). Это нужно, чтобы подтвердить, что согласие было дано. We process two kinds of data: (a) data you voluntarily provide when contacting us through a form on the site, Telegram, or email; (b) de-identified technical data about your visit collected by web analytics (Section 5). A form is submitted only with your explicit consent, the text of which is published on the "Consent to personal data processing" page. Along with your inquiry we record the fact of consent itself: the date, the time and technical data of the request (in de-identified form), so that the consent given can be evidenced.

При обращении вы можете передать: When contacting us you may provide:

• имя и/или фамилия;first name and/or last name;
• наименование компании;company name;
• адрес электронной почты или номер телефона;email address or phone number;
• контакт в Telegram (username или номер телефона);Telegram contact (username or phone number);
• содержание вашего обращения.content of your inquiry.

Мы не собираем данные банковских карт, паспортные данные и иные специальные категории персональных данных. We do not collect payment card data, passport data, or other special categories of personal data.

Демо-чат на сайте (Digital Broker). На странице услуги Digital Broker размещён демонстрационный AI-чат. Он предназначен исключительно для того, чтобы показать работу агента, и не используется для сбора контактов. Ваши сообщения обрабатываются временно в оперативной памяти сервера только для поддержания текущего диалога и автоматически удаляются по его завершении (не позднее 30 минут неактивности). Мы не сохраняем переписку демо-чата и не формируем из неё базу персональных данных. В настоящее время демо-чат работает в ограниченном режиме: сообщения обрабатываются на сервере в Российской Федерации, не передаются за пределы РФ и не сохраняются. Просьба не указывать в демо-чате паспортные, банковские и иные чувствительные данные, а также реальные персональные данные третьих лиц. Demo chat on the website (Digital Broker). The Digital Broker service page hosts a demonstration AI chat. It exists solely to show how the agent works and is not used to collect contacts. Your messages are processed transiently in the server's memory only to maintain the current dialogue and are deleted automatically when it ends (no later than 30 minutes of inactivity). We do not store the demo-chat conversation and do not build a personal-data database from it. The demo chat currently operates in a limited mode: messages are processed on a server in the Russian Federation, are not transferred outside Russia, and are not stored. Please do not enter passport, banking, or other sensitive data, nor real personal data of third parties, into the demo chat.

3. Цели обработки3. Purposes of processing

• ответ на ваше обращение и проведение первичной консультации;responding to your inquiry and conducting an initial consultation;
• обсуждение условий сотрудничества и исполнение договора (при его заключении);discussing the terms of cooperation and performing a contract (if concluded);
• анализ посещаемости и улучшение работы сайта (веб-аналитика).analysing site traffic and improving the website (web analytics).

4. Правовые основания4. Legal basis

Обработка данных, переданных при обращении, осуществляется на основании вашего согласия (ст. 6, ч. 1, п. 1 152-ФЗ), выраженного путём добровольной отправки обращения. Обработка данных веб-аналитики осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даёте, нажав «Принять» в баннере о cookie. До получения согласия веб-аналитика не запускается; отказаться можно, нажав «Отклонить». Data provided in an inquiry is processed based on your consent (Art. 6(1)(1) of 152-FZ), expressed by voluntarily submitting the inquiry. Web-analytics data is processed based on your consent, given by clicking "Accept" in the cookie banner. Analytics does not start until consent is given; you can decline by clicking "Decline".

5. Cookies, localStorage и Яндекс.Метрика5. Cookies, localStorage and Yandex.Metrica

Сайт использует localStorage для сохранения выбранных вами настроек интерфейса (тема, язык) и факта закрытия баннера о cookie. Эти данные хранятся локально в вашем браузере, не передаются на сервер и не содержат персональной информации. The site uses localStorage to save your interface preferences (theme, language) and the fact that you dismissed the cookie banner. This data is stored locally in your browser, is not sent to any server, and contains no personal information.

Для анализа посещаемости мы используем Яндекс.Метрику (оператор — ООО «Яндекс», счётчик №109305374). Метрика с помощью cookie собирает обезличенные данные о посещении: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, действия на страницах, включая запись сессий (Вебвизор) и карту кликов. В сочетании с IP-адресом эти данные могут относиться к персональным. For traffic analysis we use Yandex.Metrica (operated by Yandex LLC, counter No. 109305374). Via cookies, Metrica collects de-identified visit data: IP address, device and browser type, referral source, and on-page actions, including session recording (Webvisor) and click maps. Combined with the IP address, such data may qualify as personal data.

Данные Яндекс.Метрики обрабатываются и хранятся на серверах ООО «Яндекс», расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с политикой Яндекса. При первом посещении показывается баннер с выбором «Принять» или «Отклонить». Яндекс.Метрика, включая Вебвизор, загружается только после нажатия «Принять». Если вы нажали «Отклонить» или ещё не сделали выбор, аналитические cookie не устанавливаются и трекинг не ведётся. Изменить решение можно, очистив данные сайта в браузере или используя блокировщик Яндекс.Метрики. Рекламные и сторонние рекламные cookie мы не используем. Yandex.Metrica data is processed and stored on Yandex LLC servers located in the Russian Federation, under Yandex's policy. On your first visit a banner with "Accept" or "Decline" is shown. Yandex.Metrica, including Webvisor, loads only after you click "Accept". If you click "Decline" or have not chosen yet, analytics cookies are not set and no tracking occurs. You can change your choice by clearing site data in your browser or using the Yandex.Metrica opt-out. We do not use advertising or third-party advertising cookies.

6. Хранение и локализация в РФ6. Storage and localization in Russia

В соответствии со ст. 18 ч. 5 152-ФЗ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации. Данные веб-аналитики хранятся на серверах Яндекса в РФ; данные ваших обращений и данные, отправленные через формы сайта, хранятся в базах данных на территории РФ. In accordance with Art. 18(5) of 152-FZ, the recording, systematization, accumulation, storage, updating and retrieval of personal data of citizens of the Russian Federation are carried out using databases located in the Russian Federation. Web-analytics data is stored on Yandex servers in Russia; your inquiry data and data submitted through site forms are stored in databases located in Russia.

7. Передача третьим лицам и трансграничная передача7. Third-party disclosure and cross-border transfer

Мы не продаём ваши персональные данные. Данные, отправленные через форму на сайте, поступают на наш сервер в Российской Федерации и хранятся в зашифрованном виде. Уведомление о заявке доставляется на почтовый ящик Оператора, размещённый на серверах в Российской Федерации. Мы не передаём их третьим лицам, за исключением: We do not sell your personal data. Data submitted through a form on the site is received by our server in the Russian Federation and stored encrypted. A notification about the inquiry is delivered to the Operator's mailbox hosted on servers in the Russian Federation. We do not disclose it to third parties, except for:

• системы веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», серверы в РФ) — см. раздел 5;the Yandex.Metrica web-analytics service (Yandex LLC, servers in Russia) — see Section 5;
• случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.cases directly required by Russian law.

Каналы связи. Кнопки «Telegram» и «Email» на сайте — это внешние ссылки. Если вы решите написать нам через них, переписка ведётся в соответствующем сервисе (Telegram, электронная почта на серверах в Российской Федерации) по их собственным политикам; сам сайт при этом ваши данные никуда не передаёт. Communication channels. The "Telegram" and "Email" buttons are external links. If you choose to contact us through them, the correspondence takes place within the respective service (Telegram, email hosted on servers in the Russian Federation) under its own policy; the site itself transmits none of your data.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется: все данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации. No cross-border transfer of personal data is carried out: all data is processed and stored in the Russian Federation.

8. Срок хранения8. Retention period

Данные обращений хранятся 5 (пять) лет с даты последнего взаимодействия с вами либо до отзыва вашего согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. Данные веб-аналитики хранятся в течение срока, установленного политикой Яндекс.Метрики. Inquiry data is retained for 5 (five) years from the date of the last interaction with you or until you withdraw consent — whichever comes first. Web-analytics data is retained for the period set by the Yandex.Metrica policy.

9. Ваши права9. Your rights

В соответствии с 152-ФЗ вы вправе: Under 152-FZ you have the right to:

• получить информацию об обработке ваших данных;obtain information about the processing of your data;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;request correction, blocking, or deletion of your data;
• отозвать согласие на обработку в любое время;withdraw consent at any time;
• обратиться с жалобой в Роскомнадзор.file a complaint with Roskomnadzor (the Russian data protection authority).

Для реализации прав направьте запрос на support@nodalio.tech. Мы ответим в течение 30 дней. To exercise your rights, send a request to support@nodalio.tech. We will respond within 30 days.

10. Сервис MP-Manager10. MP-Manager service

MP-Manager, наш сервис аналитики и управления продажами на маркетплейсах для продавцов, работает на nodalio.tech/mpm. Этот раздел описывает, какие персональные данные обрабатываются в самом Сервисе, в дополнение к данным сайта, описанным выше.MP-Manager, our marketplace sales analytics and management service for sellers, runs at nodalio.tech/mpm. This section describes the personal data processed by the Service itself, in addition to the website data described above.

Что обрабатываем: email и способ входа (пароль в виде необратимого хэша либо идентификатор «Яндекс ID») владельца аккаунта и приглашённых им коллег; содержание обращений и обратной связи, направленных через интерфейс Сервиса; технические сведения об использовании Сервиса, привязанные к учётной записи (журнал действий). Полный текст согласия: отдельная страница.What we process: the email and sign-in method (password stored as an irreversible hash, or a Yandex ID identifier) of the account owner and invited teammates; the content of requests and feedback sent through the Service; technical usage records tied to the account (action log). Full consent text: separate page.

Данных о покупателях продавца Сервис не собирает: подключение кабинета маркетплейса даёт доступ только к данным бизнеса самого продавца (продажи, финансы, остатки, цены, реклама). Ключи доступа к кабинету маркетплейса: секрет вашего бизнеса, не персональные данные; хранятся в зашифрованном виде.The Service does not collect data about the seller's buyers: connecting a marketplace account gives access only to the seller's own business data (sales, finance, stock, prices, advertising). Marketplace API keys are your business secret, not personal data; they are stored encrypted.

Персональные данные Сервиса хранятся на сервере на территории РФ, на зашифрованном носителе; резервные копии, содержащие персональные данные, тоже только в РФ (ротация, глубина 14 суток). Расчёты и дашборды частично выполняются на сервере за пределами РФ: этот сервер не получает и не хранит персональные данные, он видит только внутренний идентификатор учётной записи, без email и других сведений о вас. Соответствие идентификатора и личности хранится исключительно на сервере в РФ.The Service's personal data is stored on a server in the Russian Federation on an encrypted volume; backups containing personal data are also kept only in Russia (rotated, 14-day depth). Computation and dashboards partially run on a server outside Russia: that server does not receive or store personal data, it only sees an internal account identifier, without email or any other information about you. The mapping between the identifier and the person is stored exclusively on the server in Russia.

Персональные данные Сервиса не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом. Письма Сервиса (коды подтверждения, приглашения, уведомления) отправляются с собственного почтового сервера на территории РФ, без стороннего почтового сервиса. Обезличенные агрегированные показатели бизнеса (выручка, маржа, состав SKU и подобное), без email, имён и ключей доступа, могут обрабатываться внешними ИИ-сервисами для формирования рекомендаций внутри Сервиса; такие показатели не позволяют идентифицировать физическое лицо и не являются персональными данными.The Service's personal data is not sold or shared with third parties except where required by law. Service emails (verification codes, invitations, notifications) are sent from our own mail server in Russia, with no third-party email provider. De-identified aggregated business metrics (revenue, margin, SKU list, and similar), without emails, names, or access keys, may be processed by external AI services to generate recommendations inside the Service; such metrics do not identify a natural person and are not personal data.

Сроки: до удаления аккаунта либо отзыва согласия, в зависимости от того, что наступит раньше. Технические токены (подтверждение email, сброс пароля, приглашения) действуют ограниченный срок и удаляются автоматической ежедневной очисткой не позднее 7 дней после истечения срока действия. Права из раздела 9 применяются в полном объёме; по вопросам обработки данных Сервиса: support@nodalio.tech.Retention: until the account is deleted or consent is withdrawn, whichever comes first. Technical tokens (email verification, password reset, invitations) are short-lived and are removed by an automatic daily cleanup no later than 7 days after expiry. The rights listed in section 9 apply in full; for questions about the Service data: support@nodalio.tech.

11. Изменения политики11. Policy updates

Мы вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает ваше согласие с новой редакцией. We may update this Policy. The current version is always available on this page. Continued use of the site after changes are published constitutes acceptance of the updated Policy.